Át nem vett csomagok
Amennyiben megrendel egy terméket a mochila.hu weboldalon, a rendelés leadásával fizetési kötelezettséget vállal. A rendelés feldolgozása és kiszállítása után az át nem vett csomagokkal kapcsolatos költségeket az alábbi feltételek szerint kezeljük.
1. Fizetési kötelezettség
A megrendelés nem véletlenszerű ajánlatkérés, hanem jogilag kötelező érvényű szerződés, amely a rendelés visszaigazolásával lép érvénybe.
Ha a megrendelés kiszállításra kerül, de a címzett nem veszi át a csomagot, az alábbi költségeket köteles megtéríteni:
-
Szállítási díj: a futárszolgálat által felszámolt kiszállítási költség
-
Kezelési költség: 1 990 Ft, amely a csomag visszaküldésének és újra raktározásának adminisztrációs költségeit fedezi
2. A fizetés elmulasztásának jogi következményei
Amennyiben a megrendelő nem rendezi a szállítási és kezelési költséget, a mochila.hu jogosult:
-
Fizetési felszólítást küldeni az ügyfélnek e-mailben vagy postai úton.
-
Követelést jogi úton érvényesíteni, amely további költségeket vonhat maga után (pl. behajtási díjak, jogi költségek).
-
Az újabb rendeléseket megtagadni az adott vásárlótól.
3. Hogyan kerülhető el az ilyen helyzet?
Ha bármilyen okból mégsem szeretné átvenni a csomagot, kérjük, időben jelezze nekünk e-mailben vagy telefonon, hogy a szállítás előtt törölni tudjuk a rendelést.
Kérjük, csak akkor rendeljen, ha biztos benne, hogy át is fogja venni a csomagot! Köszönjük megértését és együttműködését!
Ha kérdése van az át nem vett csomagokkal kapcsolatban, lépjen velünk kapcsolatba az elérhetőségeink egyikén.